Herzlich Willkommen zum HRD,


der erfolgreichen elektronischen Handwerkerkopplung der Allianz Handwerker Services GmbH.


Als vollständig webbasierte Software unterstützt der HRD Ihr Auftragsmanagement rund um die Immobilieninstandhaltung und dies zu jeder Zeit von jedem Ort aus. Dieses Handbuch befasst sich mit dem HRD-Bestandteil Dienstleister-Modul, das speziell für unsere Dienstleister entwickelt wurde.


Folgende wichtige Details möchten wir Ihnen mit unserem Handbuch nahe bringen:

  • Auftragsmanagement mit allen Kernfunktionen eines modernen und optimierten Instandhaltungsmanagements
  • Abrechnung
  • Angebotsfunktion


       Das Handbuch bezieht sich auf die Version HRD 8.2, im späteren Dokument HRD genannt.
       Änderungen für neuere Versionen werden sukzessive nachgezogen


Der HRD unterstützt Sie in der Abwicklung von Aufträgen ebenso wie in der Einholung von Angeboten. Die Prozesse werden dabei vom System intelligent unterstützt, und sind durch das Internet, von jedem Ort der Welt aus weitgehend ohne Papier durchzuführen.


Der HRD verbindet in drei Modulen alle am Prozess beteiligten Gruppen:

  • Mitarbeiter im Innendienst (Auftragsmanagement),
  • die Dienstleister und
  • die Kunden (Eigentümer, Verwalter).


Dem modularen Aufbau des HRD trägt auch dieses Handbuch Rechnung.


Prozessaufbau